Маєте питання про програми, тарифи або хочете приєднатися до клубу? Ми завжди раді допомогти.
Бархатна Година — міжнародний lifestyle-клуб з головним офісом у Сан-Франциско. Ми обслуговуємо учасників з усього світу, включаючи Україну. Усі програми доступні онлайн, тому ви можете приєднатися до клубу з будь-якого міста.
Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24 годин у робочі дні (понеділок–п'ятниця, 9:00–18:00 PST). У вихідні відповіді можуть зайняти до 48 годин. Учасники тарифів «Клубний» та «Преміум» отримують пріоритетну підтримку з відповіддю протягом 12 годин.
Так, ми пропонуємо безкоштовну 15-хвилинну консультацію для тих, хто вагається з вибором тарифу. Залиште заявку через форму вище, обравши тему «Членство у клубі», і вкажіть у повідомленні бажання отримати консультацію.
Так, наша служба підтримки обслуговує учасників українською мовою. Усі матеріали платформи, програм та юридичні документи також доступні українською.
Партнерства та B2B: [email protected] — для корпоративних тарифів та спільних проектів.
Преса та ЗМІ: [email protected] — прес-кіт, інтерв'ю з наставниками, історії учасників.
Кар'єра: [email protected] — вакансії наставників, модераторів, технічних спеціалістів.
Захист даних: [email protected] — запити щодо персональних даних, видалення облікового запису.
Головний офіс у районі Hayes Valley, Сан-Франциско. Команда працює в гібридному форматі між США, Україною та ЄС. Для учасників з України найзручніший час дзвінка — 18:00–22:00 за київським часом.